Уведомление о безопасности: Цифровые мультиметры Fluke серии 8X V

Уважаемый клиент компании Fluke!

Компания Fluke Corporation обнаружила потенциальную проблему безопасности, которая касается определенных цифровых мультиметров Fluke 83V, 87V и 88V («цифровых мультиметров Fluke серии 8x V»).

В качестве меры предосторожности компания Fluke приняла решение уведомить клиентов о потенциальной проблеме безопасности и попросить пользователей выполнить простую проверку на предмет того, относится ли эта проблема к их прибору.

ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Во входных клеммах цифровых мультиметров Fluke серии 8x V с серийными номерами из указанного ниже диапазона может присутствовать включение из пластмассы. В редких случаях эта пластмасса покрывает стенку входной клеммы в такой степени, при которой невозможно обеспечить правильный контакт.  Это было выявлено при конкретных углах ориентации штекера измерительного провода во входной клемме при использовании измерительных проводов TL75 с «разрезным сердечником», которые доставляются с определенными региональными версиями прибора.  Если цифровой мультиметр Fluke серии 8x V используется для подтверждения отсутствия напряжения1 , он может показывать наличие неопасного напряжения, тогда как на самом деле оно является опасным. Таким образом, возникает потенциальная угроза безопасности.

Проблема может относиться к следующим цифровым мультиметрам Fluke серии 8x V:

Название моделиартикулДаты изготовленияНачиная с серийного номераЗаканчивая серийным номером
87V/I410/L2155101113 7 июня 2019 г. – 26 августа 2021 г.4628000155370001
FLUKE-83-5/EUR3947847
FLUKE-83-5/RS2158371
FLUKE-87-52074974
FLUKE-87-5/E2K/EUR3947864
FLUKE-87-5/EUR3947858
FLUKE-87-5/RS2158367
FLUKE-87V/IMSK3448783
FLUKE-88-5/A KIT2117440
FLUKE-88-5/A/RS2421338
IB875KEUR5195050
IB875L5134096
IB875M5134107

1  Обратите внимание, что в соответствии с национальными стандартами, общепринятыми в Европе, подтверждать отсутствие напряжения перед работой в среде высокого напряжения необходимо с помощью двухполюсного тестера, а не цифрового мультиметра. Все остальные требования к безопасности остаются применимыми.

НЕОБХОДИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ: 

Компания Fluke просит всех пользователей цифровых мультиметров Fluke серии 8x V с серийными номерами из указанного выше диапазона выполнить следующие действия, чтобы убедиться, что данная проблема безопасности не относится к их приборам. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на ваше понимание, поскольку безопасность является нашим главным приоритетом.

A.   Определите серийный номер прибора

Уведомление о безопасности для Fluke 8x V — расположение серийного номера

Если вы не можете найти серийный номер на цифровом мультиметре Fluke серии 8x V или не удается прочитать серийный номер, выполните действия, указанные в данном уведомлении о безопасности в пунктах B и C ниже.   

Данное уведомление о безопасности НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на соответствующие модели с серийными номерами, которые не указаны в таблице выше.

B.   Процедура проверки
Цифровые мультиметры Fluke серии 8xV с серийными номерами из указанного диапазона необходимо проверить на предмет потенциальной угрозы безопасности следующим образом:
  1. Переведите измерительный прибор в режим «Омы» Ω.
    Уведомление о безопасности для Fluke 8x V — положение ручки на омах
  2. Вставьте черный измерительный провод в разъем COM, как показано на рисунке. Используйте красный измерительный провод, чтобы предотвратить полное подключение.  Это позволяет совместить штекер измерительного провода с возможным включением из пластмассы для корректного поиска.
    Уведомление о безопасности для Fluke 8x V — смещенный черный измерительный провод
  3. Установите красный измерительный провод, полностью вставив его. Черный провод должен оставаться в приподнятом состоянии.
    Уведомление о безопасности для Fluke 8x V — смещенный черный измерительный провод с установленным красным проводом
  4. Надежно замкните чистые наконечники измерительных проводов накоротко, чтобы сохранить целостность цепи на протяжении всей проверки.  Контакт необходимо поддерживать в течение всей проверки.
    Уведомление о безопасности для Fluke 8x V — надежное замыкание измерительных проводов
  5. Возьмите черный измерительный провод непосредственно за провод и медленно поверните штекер в разъеме COM до упора в обоих направлениях, при этом не вдавливайте штекер в разъем. При повороте штекера измерительного провода отслеживайте показания на дисплее.
    Уведомление о безопасности для Fluke 8x V — вращение черного измерительного провода
    1. Если дефект отсутствует, показания измерительного прибора будут всегда ниже 0,5 Ом.  Если дефект отсутствует, дальнейшие действия не требуются, потому что ваш прибор исправен.
      Уведомление о безопасности для Fluke 8x V — правильное показание сопротивления
    2. Если на дисплее отображается OL в режиме «Омы» или показание превышает 0,5 Ом, прекратите использование вашего измерительного прибора и выполните приведенные ниже инструкции, чтобы организовать обслуживание прибора.
      Уведомление о безопасности для Fluke 8x V — отображение OL в режиме омов
Посмотрите это видео с демонстрацией процедуры проверки.

Если у вас есть вопросы, сомнения или вы не можете самостоятельно выполнить проверку, обратитесь в службу технической поддержки Fluke.

C.   Зарегистрируйтесь для бесплатного ремонта
Если в ходе изложенной проверки вы обнаружили, что указанная проблема относится к вашему измерительному прибору,зарегистрируйте дефектный прибор для обслуживания по ссылке ниже.

Укажите всю контактную информацию, включая адрес электронной почты и адрес доставки.

Мы отправим вам предоплаченную этикетку для отправки, с помощью которой в течение 1–3 рабочих дней можно вернуть дефектный прибор для ремонта. Для отправки используйте вашу собственную упаковку (не используйте упаковку с предупреждениями об опасных материалах или опасных грузах). Отремонтированный прибор будет возвращен по вашему адресу доставки. 

Регистрация «дефектного прибора»

В компании Fluke безопасность является основным приоритетом. Мы приносим свои извинения, если данная проблема могла вызвать какие-либо неудобства.

Примечание. Измерительные провода

Достоверно установлено, что полностью вставленные измерительные провода Fluke с пружиной типа «фонарь»2  обеспечивают достаточный контакт для предотвращения выявленной потенциальной угрозы безопасности. Таким образом, если в связи с этой проблемой для вашего измерительного прибора требуется обслуживание, но он не может быть отправлен немедленно, до обслуживания его можно использовать с измерительными проводами Fluke с пружиной типа «фонарь».  См. изображения. Все прочие требования к безопасности при использовании цифрового мультиметра и измерительных проводов остаются применимыми.

 
Уведомление о безопасности для Fluke 8x V — измерительный провод с пружиной типа «фонарь»Уведомление о безопасности для Fluke 8x V — измерительный провод с пружиной типа «фонарь»
Измерительный провод с пружиной типа «фонарь»Измерительный провод с «разрезным сердечником»
2 Все измерительные провода Fluke TL75 и TL175, продаваемые отдельно в качестве принадлежностей, являются измерительными проводами с пружиной типа «фонарь».

Примечание. Отремонтированные приборы

Приборы с серийным номером из указанного диапазона, для которых проблема была устранена до отправки или во время обслуживания, можно определить по синей или зеленой наклейке в батарейном отсеке и на упаковке:

Уведомление о безопасности для Fluke 8x V — расположение наклейки, указывающей на устраненный дефект

Спасибо!

Примите наши искренние извинения за неудобства, связанные с этими мерами. Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами.