Fluke 700HPPK/700HPM のリコール

お客様各位

フルーク・コーポレーションでは、すべての 700HPM、高圧空気圧校正用マニホールド　21 MPA に影響のある、安全上の問題を特定しました。フルークは、この製品または以下のキットをお持ちのすべてのお客様に、この製品の使用を直ちに中止するようお願いしております。リコールのため、以下の手順に従ってご利用の製品をご登録いただき、修理のためにフルークまで返送をお願い致します。

ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。お客様の安全が最優先事項であることをご理解いただけることを願っております。

対象のマニホールドは以下のモデルに含まれています。

安全上の問題が確認されたため、フルークでは上記の全モデルから 700HPM (高圧空気圧・校正用マニホールド) をリコールし、お客様が所有の対象製品について、直ちに修正作業を実施することを決定しました。

シリアル番号 6516XXX 以降のユニットには影響はございません。本リコールの対象ではありませんのでご注意ください。

1.1 リコール修正ラベル
1.2 シリアル番号ラベル

また、シリアル番号が 6516XXX 未満で安全上の問題を解決するために修正作業を受けたユニットは、機器背面の個別ラベル「CO-0000582」、「リコール修正ラベル」で識別できます (以下の写真をご覧ください)。このリコール修正ラベルが貼られたユニットは、処置は必要ありません。

A. 安全上の問題の詳細

機器を手動で加圧する際に、校正用マニホールドのプランジャー・ナットのねじ山が緩み、プランジャー・アッセンブリーが外れ、高速で飛び出す恐れがあります。これにより、ユーザーが重傷を負うおそれがあります。プランジャー・アッセンブリーを固定しているねじ山が、早期に破損する事が判明しています。

1.3 飛び出す恐れのあるマニホールドの部分はこちらです。

B. 是正処置

直ちに製品の使用を中止してください。下記の指示に従ってリコール対象のマニホールドを登録してください。こちらのリンク先には、マニホールド・ユニットをフルークに返却し、直ちに修正作業と返却を受ける方法が記載されています。

C. 今すぐ必要な措置

こちらのリンクをクリックしてください – https://forms.fluke.com/IG-GL-MULTI-2024-700HXXRECALL-LP-1-A?&lrpf=MULTI&plt=200000001&cra=100000006&scl=13281&redir=https://fluke.com/ja-jp/fluke/thank-you-for-contacting-fluke/thank-you-for-contacting-fluke-700hxx-recall。指示に従って、リコール対象のマニホールドを登録してください。メール・アドレスや配送先住所など、すべての連絡先情報を入力してください。欠陥のあるマニホールドをフルークに返送していただくための RMA が発行されます。これにより修正作業および返送が無償になります。

今回の問題につきまして、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。連絡先情報については、次を参照してください: https://www.fluke.com/ja-jp/support/about-us/contact-us。