Fluke 保証計画によって、最高レベルの機器保護が提供されます。包括的なプログラムによって、必要に応じて通常のサービスや拡張サービスが提供されます。もちろん、サービスのレベルに応じてこれらのオプションを組み合わせることもできます。
ライフタイムは、Fluke が製品の製造を中止してから 7 年に定義されていますが、保証期間は、購入期日から少なくとも 10 年とします。*(ライフタイム保証は、1996 年 10 月よりも後に製造された製品に適用されます)。マニュアル、ヒューズ、使い捨て電池、不注意、使用上の間違い、汚染、改造、DMM の仕様範囲外での使用による故障を含む事故もしくは異常な操作や取り扱いによって損傷したと Fluke が認めた製品、または機器部品の通常の摩耗および引裂は、この保証の対象になりません。この保証は、元の購入者のみに適用され、譲渡することはできません。この保証には、LCD が 10 年間のみ含まれています (最新式の LCD )。元の所有権を確立するには、購入の証明が必要です (20、70、80、170、180、および 280 モデル)。
Fluke Networks, Inc. は、出荷日から開始して 1 年間、通常の使用およびサービス下で素材や仕上げ加工に障害が発生しないことを保証します。大部分のリンク・インターフェイス・アダプター、部品、製品修理、およびサービスは 9 年間保証されています。この保証は、最初の購入者または Fluke Networks 認定再販業者のエンドユーザー顧客のみに限定されており、ヒューズまたは電池といった消耗部品には適用されません。また Fluke Networks の方針により、誤用、改造、仕様の無視、汚染、あるいは、事故または不適切な操作および環境条件によって損傷を受けたと見なされた製品には適用されません。
Fluke の製品はすべて、通常の使用及びサービスの下で、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。保証期間は発送日から 1 年間です。部品、製品の修理、およびサービスに関する保証期間は 90 日です。この保証は、最初の購入者または Fluke 認定再販者のエンドユーザー･カスタマーにのみに限られます。また、ヒューズ、使い捨て電池、あるいは、誤用によって破損したと Fluke が認めた製品は保証の対象になりません(55XX シリーズ、57XX シリーズ、58XX シリーズ、およびその他の FPM 製品)。 今すぐ Fluke 製品を登録する »
- 定額メンテナンス・コストにより、年間予算を正確に把握
- 優先サービス
- 修理サイクルの短縮
- 部品在庫の削減
- メンテナンスのトレーニング・コストの削減
- 技術担当者およびリソースに対する要求を軽減
Fluke 拡張保証計画では、お手頃な価格で最高レベルの機器保護が得られます。包括的な同意により、一定の間隔で通常の校正が提供され、必要に応じて修理サービスが行われます。もちろん、すべてのサービス範囲を対象にこれらのオプションを組み合わせることもできます。
この計画は、製品保証に対する拡張保証です。ご使用の製品で修理またはサービスが必要な場合は、最寄りの Fluke サービス・センターに製品を送付してください。優先度スケジューリングで、修理、再校正、および性能テストが行われます。すべての部品と作業はこのサービス価格に含まれており、通常は標準価格サービス・プランから除外されている部品も含まれています。さらに、返送運賃まで含まれています。もちろん、Fluke サービス・レポートと証明書が修理対象の各機器に含まれています。拡張保証の対象範囲と、詳細な条件については、最寄りの Fluke サービス・センターにお問い合わせください。
スケジュール設定された校正と、定期的な修理サービスの両方が必要な場合、当社のフルサービス計画よりも優れた機器メンテナンス・プログラムはありません。これは、拡張保証修理のすべての機能を、単一の統合されたフルサービス計画と組み合わせたものです。機器ごとに妥当な料金を支払うことで、大部分の追加サービス費用を排除できます。
このサービスの地域ごとの対象範囲と条件については、1-888-99-FLUKE (1-888-993-5853) service@fluke.com までお問い合わせください。
拡張保証計画を提供する前に、機器の調査が必要になる場合があります。多くの場合、これは機器の保証の期限が切れている場合に発生します。この計画前調査は校正処理中に行われ、校正料金が適用されます。機器の状態によって対象範囲に含まれない場合は、ご使用の機器を保証対象と見なすために必要な、修理に関する作業および材料サービス見積を提供します。*一部のモデルには適用されません。