お客様各位
フルークは、Fluke 83V, 87Vの特定生産ロットに、使用方法により安全上の問題が発生する可能性があることを確認いたしました。
同シリーズの一部の製品ではございますが、安全に影響致しますので、ご使用中の製品が本件に該当するかの確認、および該当する場合には大変ご迷惑をお掛けしますが、以下の対応へのご協力をお願いいたします。
【1.対象製品 シリアル番号】
機種名 | 製造日 | 開始シリアル番号 | 終了シリアル番号 |
FLUKE-83-5 | 2019 年 6 月 7 日~ 2021 年 8 月 26 日 | 46280001 | 55370001 |
FLUKE-87-5 | |||
FLUKE-87-5/SI | |||
FLUKE-87-5/E2 KIT | |||
FLUKE-87-5/SI/E2 KIT |
シリアル番号が上記に当てはまる場合には、【3.該当製品の確認方法】をご参照ください。
尚、現在販売している当シリーズ製品は全て対策済みでございます。
(シリアル番号は製品裏面に記載されています。)
【2.安全の問題について】
当シリーズの製品の一部で、COM 入力端子内部のプラスチックの成形時に端子の壁を覆ってしまうことにより、スプリットコア型 テストリードTL75 /TL71(※補足資料参照)を特定方向に挿入した場合、適切に接触しなくなることがございます。
この現象により、電圧レンジの通電状態確認の際、危険電圧であっても非危険電圧として判断し、安全上のリスクが発生する可能性がございます。
尚、該当製品の場合も、ランタン・チップ型のテストリードと併用することで安全にご使用いただく事ができます、
【3.該当製品の確認方法】
以下3つの条件が揃った場合、本ページにて修理依頼をお願いします。①シリアル番号が該当する
②青/緑のステッカーの貼付がないもの
③セルフ抵抗測定で0.5Ω以上の場合
青/緑のステッカー貼付の確認方法
出荷前に問題が修正された製品は電池収納部と外箱に青色または緑色のステッカーが貼付されています。ステッカーが貼付されている製品は、該当製品ではありません。
セルフ抵抗測定方法
次の手順に従って、お手持ちの製品を評価ください。
テストリードはTL75,TL71を用いてください。(スプリット・コア型、ランタン・スプリング型 どちらも評価に使用可能です。)
- メーターを抵抗レンジ(Ω) に設定します。
- 完全に挿入されないように赤いテストリードを使用して、黒いテストリードを COM ジャックに差し込みます (右図を参照)。
赤いテストリードは完全に挿入します。黒いリードはジャックから少し浮いている状態になります。 - テストリードのプローブ先端をしっかりと短絡させて、導通を維持します。試験中は常に接触を維持してください。
- 黒のテストリードのワイヤをつかみ、テストリードをゆっくりとと両方向に回転させます。
このとき、テストリードはジャックから浮いた状態を保ってください。
テストリードを回転させながら、ディスプレイの読み取り値を確認します。 - a.ディスプレイの読み取り値が 0.5 オーム未満を継続的に示す場合は、合格となります。
b.ディスプレイの読み取り値が OL (オーム) または 0.5 オーム以上の場合は不合格となります。
このテスト手順のビデオ・デモをご覧ください。
【4.修理手順】
- 修理受付
ページより必要事項を入力の上修理受付をお願いします。
- 製品送付
該当する製品を着払いで、下記の製品送付先に送付ください。
推奨はヤマト運輸となります。
(その他宅配便の場合も可能ですが受付上時間を要します。)
集荷依頼は下記URLから。https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/members/shuka/
標準修理期間:製品到着後 5営業日で発送
本件に関するお問合せ: フルーク 8X-V 受付係 048-461-8501
製品送付先
㈱エバーテック内 「フルーク 8X-V 受付係」
410-1108 静岡県 裾野市 上ヶ田(アゲタ)149-2-101
TEL 055-997-0068
FAX 055-997-0128
E-MAIL toiawase@evertech.co.jp
URL http://www.evertech.co.jp
補足資料
製品型式と付属テストリードについて
パーツナンバー | 製品型式 | 標準付属テストリードの種類 |
2075004 | FLUKE-83-5 | スプリット・コア型 |
2074974 | FLUKE-87-5 | スプリット・コア型 |
3390413 | FLUKE-87-5-SI | スプリット・コア型 |
2670150 | FLUKE-87-5/E2 KIT | ランタン・スプリング型 |
5226696 | FLUKE-87-5/SI/E2 KIT | ランタン・スプリング型 |
ランタン・スプリング型、スプリット・コア型について
TL75 TL71 テストリードにはランタン・スプリング型とスプリット・コア型の2種類あります。スプリット・コア型のテストリードと併用した場合に本問題が確認されております。ランタン・スプリング型のテストリードは、通常の使用方法に従い、ジャックの根元まで挿入して使用すれば本問題は発生せず、安全にお使いいただけると確認済みです。
「ランタン・スプリング」型のテスト・リード | 「スプリット・コア」型のテスト・リード |