Fluke Calibration kini ada di fluke.com! Kami telah membuat beberapa pembaruan penting untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan kualitas layanan. Perubahan utamanya meliputi:
1. Pendaftaran MET/SUPPORT Gold: Anda harus mendaftarkan akun Anda di fluke.com untuk mendapatkan manfaat penuh dari akun MET/SUPPORT Gold Anda. Proses ini memerlukan nomor dan PIN MET/SUPPORT Gold Anda, yang diberikan melalui email setelah pembelian. Pendaftaran memberikan akses ke dukungan teknis prioritas, prosedur yang dapat diunduh, pembaruan perangkat lunak, dan banyak lagi.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel basis pengetahuan: Cara mendaftar program MET/SUPPORT-GOLD
2. Mengakses MET/SUPPORT: Situs MET/SUPPORT terintegrasi dengan MyAccount Anda di fluke.com, termasuk pelanggan yang sebelumnya memiliki akun di flukecal.com. Pelanggan terdaftar dapat mengakses akun MET/SUPPORT menggunakan email yang terhubung ke akun mereka dan mengakses informasi tentang pengaktifan keanggotaan, cakupan produk, dan kemampuan untuk membuat tiket bantuan.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel basis pengetahuan: Cara mengakses Manfaat MET/SUPPORT Gold
3. Pustaka Prosedur di Cubyt: Pustaka Prosedur MET/SUPPORT Gold telah dipindahkan ke Cubyt. Mulai 1 Juni 2021, semua prosedur telah ditambahkan ke Cubyt. Cubyt menawarkan keunggulan pencarian dan filter yang ditingkatkan, tampilan satu halaman dengan metadata, unduhan satu klik, dan antrean unduhan untuk beberapa prosedur.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel basis pengetahuan: Menggunakan Pustaka Prosedur MET/SUPPORT Gold di Cubyt