Det meste af udstyret kan repareres til en fast pris. Den faste pris dækker materialerne, timesatser, opgraderinger og en CalNet-verificeringsmærkat med verificeringsdatoen.
Undtagelser fra de faste priser er transportskader, skader, der opstår som følge af ukorrekt brug, rør, batterier, akkumulatorer og tilbehør.
Reparationer kan udføres på basis af tidsforbrug og materialer. I dette tilfælde afgiver vi et pristilbud efter at have undersøgt enheden. Hvis der af en eller anden grund bliver fundet flere fejl, forbeholder vi os retten til at ændre prisen på reparationen.
Mod et tillæg til reparationsprisen kan vi tilbyde hurtig reparation. Enheden vil blive den næste, der repareres, og den vil blive afsendt med én dags ekspeditionstid.
Hvis en reparation af økonomiske eller tekniske årsager ikke længere er mulig, tilbyder vi dig en erstatningsenhed til specialpris.
- Komponenter, der overholder Flukes oprindelige standarder for udstyr
- 90-dages garanti
- Anbefalede reservedele og modulsæt
Tilgængeligheden af reservedele er et nøgleelement i forbindelse med hurtig behandlingstid og levering af produktsupport til kunder, som selv udfører deres egen vedligeholdelse. Ved at levere kvalitetsdele og hurtig support vil vi hjælpe dig med at bringe dine Fluke-produkter tilbage til deres maksimale ydelse.
Fluke har flere hundrede tusinde komponenter, delkomponenter og moduler på lager. Alle reservedele er garanteret mod materiale- og håndværksmæssige fejl i 90 dage efter afsendelsen.
Reservedele kan bestilles via det lokale servicecenter.
Ved bestilling skal kunder identificere dele vha. det 6-, 7- eller 12-cifrede Fluke varenummer og beskrivelsen, som er vist i manualen til instrumentet, samt, hvis det er muligt, vha. kredsløbsreferencenummeret i det skematiske diagram. Model- og serienummeret vil også hjælpe os med at kunne levere de korrekte reservedele.
I nogle tilfælde skal reservedele bestilles i matchende sæt for at den angivne præcision og ydelse er bevaret efter reparationen. Kontroller meddelelser og diagrammer for fodnoter, der indeholder oplysninger om bestilling af specialdele.
Instrumentmanualer er også tilgængelige til mange Fluke produkter.