Når du køber hos en autoriseret Fluke distributør eller direkte hos Fluke, får du fordel af den originale producents garanti. Lær, hvordan du beskytter dig selv mod produkter på det grå marked og forfalskede Fluke værktøjer.
Hvad er produkter fra det grå marked?
Produkter fra det grå marked kan være værktøj, dele og/eller tilbehør, der sælges uden for en virksomheds autoriserede distributionskanaler.
Sørg for, at dit Fluke værktøj får fordel af producentens garanti
Kunder skal være opmærksomme på, at selvom Fluke produkter fra sælgere på det grå marked kan være ægte, kan disse sælgere mangle retten til at yde eftersalgssupport og produktuddannelse. Desuden risikerer kunderne, at deres køb ikke er beskyttet af den oprindelige producents garanti.
Fluke værktøjer har den fulde fordel ved en original producentgaranti, men denne beskyttelse er kun tilgængelig, når værktøjet købes via en autoriseret kilde. Når det drejer sig om elektrisk sikkerhed, skal dit værktøj yde efter den højeste standard. Derfor opfylder Fluke produkter ikke blot kravene i IEC-standarderne, de overgår dem. Når du køber fra en autoriseret distributør eller direkte via Fluke, sikrer du, at disse sikkerhedsstandarder og den fulde producent garanti gælder for dig.
Ofte vil sælgere på det grå marked hente varerne fra en anden kilde og videresælge dem for at tjene penge. Garantitjenester fra Fluke er dog kun tilgængelige i det land, hvor værktøjet oprindeligt blev købt fra Fluke eller fra en lokal autoriseret Fluke distributør eller forhandler.
Kunder skal være opmærksomme på, at kun Fluke værktøjer, der leveres af autoriserede distributører og forhandlere eller direkte fra Fluke, vil være berettiget til en produktgaranti, gratis garantireparationer og andre tjenester.
Sådan spotter du en sælger på det grå marked
De seneste fremskridt med onlineshopping har gjort det nemt for alle at købe fra online-markeder, auktionswebsteder eller fra sælgernes websteder over hele verden. Disse uautoriserede forhandlere fører til salg på det grå marked eller salg, der omgår de autoriserede distributionskanaler. Denne type sælgere på det grå marked har ikke noget forhold til den oprindelige producent af værktøjerne, da Fluke ikke har godkendt disse sælgere.
Der er mange sælgere på det grå marked , der sælger Fluke produkter til kunstigt lave priser. Hvis prisen virker for god, bør denne lave pris være en advarsel om, at værktøjet kan være fra det grå marked eller muligvisforfalsket.
Når du handler online, især på websteder, der samler flere sælgere på én markedsplads,skal du dobbelttjekke, hvor sælgeren befinder sig og sender varer fra, så du kan være sikker på, at du ser på ægte Fluke produkter, der sælges via en af vores autoriserede distributører.
Autoriserede forhandlere
For at sikre, at du køber et ægte Fluke produkt, skal du købe det online eller via en af vores autoriserede distributører. Besøg https://www.fluke.com/en-us/where-to-buy for at finde en autoriseret Fluke partner i nærheden af dig