A Fluke Calibration agora está no fluke.com! Fizemos várias atualizações importantes para melhorar a experiência do cliente e a qualidade do serviço. As principais mudanças incluem:
1. Registro no MET/SUPPORT Gold: Para aproveitar ao máximo sua conta MET/SUPPORT Gold, você precisa registrar sua conta no site fluke.com. Para isso, você precisa do seu número MET/SUPPORT Gold e do PIN, que são enviados para você por e-mail após a compra. O registro dá acesso a suporte técnico prioritário, procedimentos para download, atualizações de software e muito mais.
Para obter mais informações, leia o artigo da base de conhecimento: Como se inscrever no programa MET/SUPPORT-GOLD
2. Acesso ao MET/SUPPORT: O site MET/SUPPORT está integrado à sua conta MyAccount no site fluke.com, incluindo clientes que anteriormente possuíam uma conta no site flukecal.com. Clientes registrados podem acessar a conta MET/SUPPORT usando o e-mail vinculado, além de consultar informações sobre como ativar a associação, verificar a cobertura do produto e gerar tickets de suporte.
Para obter mais informações, leia o artigo da base de conhecimento: Como acessar os benefícios MET/SUPPORT Gold
3. Biblioteca de procedimentos no Cubyt: A Biblioteca de procedimentos MET/SUPPORT Gold foi movida para o Cubyt. Desde o dia 1º de junho de 2021, todos os procedimentos foram adicionados ao Cubyt. O Cubyt oferece recursos aprimorados de pesquisa e filtros, uma exibição de página única com metadados, downloads com apenas um clique e uma fila de download para vários procedimentos.
Para obter mais informações, leia o artigo da base de conhecimento: Uso da Biblioteca de Procedimentos MET/SUPPORT Gold no Cubyt