Większość wyposażenia można naprawić za stałą cenę. Stała cena obejmuje materiały, stawki godzinowe, aktualizacje i etykietę weryfikacji CalNet wraz z datą weryfikacji.
Wyjątkami do stałej ceny są uszkodzenia wynikające z transportu, nieprawidłowego użycia, tuby, baterie, akumulatory i akcesoria.
Naprawy można przeprowadzać na bazie czasu i materiałów. W takim przypadku po zbadaniu urządzenia przygotowujemy cennik. Jeśli z pewnych powodów odkryte zostaną dodatkowe uszkodzenia, dokonujemy rezerwacji dla nowej ceny naprawy.
W przypadku zwiększenia ceny naprawy możemy zaoferować szybką naprawę. Takie urządzenie będzie następnym do obsłużenia i zostanie dostarczone w ciągu jednego dnia.
Jeśli z powodów ekonomicznych lub technicznych naprawa nie jest już możliwa, oferujemy urządzenie zamienne za specjalną cenę.
Części zamienne są kluczowym elementem przy zapewnianiu szybkiej realizacji i wsparcia dla klientów, którzy mogą przeprowadzić konserwację we własnym zakresie.
Klienci chcący zakupić części zamienne mogą sprawdzić ich numer w instrukcji obsługi produktu albo skontaktować się z działem obsługi klienta, który pomoże w określeniu potrzebnych części i ustaleniu, czy części te można zakupić.
Zakupione części zamienne są objęte 90-dniową gwarancją.