Terugroepactie Fluke 17XX Quadcable

VEILIGHEIDSWAARSCHUWING! LEZEN A.U.B.!
Belangrijke informatie over terugroepacties met betrekking tot
FLUKE-17XX, spanningsmeetsnoer met platte kabel 3-fase+N

Geachte Fluke-klant,

Fluke Corporation heeft een veiligheidsprobleem vastgesteld met betrekking tot de FLUKE-17XX, spanningsmeetsnoer met platte kabel 3-fase+N-kabels die zijn geproduceerd vanaf april 2021 tot en met november 2021 (de 'teruggeroepen kabels'). De teruggeroepen kabels worden afzonderlijk verkocht als 3PHVL-17XX-kabelvervangingssets en worden meegeleverd met de volgende kits:

  • Fluke-3540 Power Monitors
  • 173x-serie Power Loggers
  • 174x-serie Power Quality Loggers
  • 177x-serie Power Quality Analyzers

Daarom heeft Fluke besloten alle teruggeroepen kabels terug te roepen en de betrokken klanten een gratis vervanging te bieden.

Voordat u de hierboven beschreven kabels verder gebruikt, dient u de informatie in deze veiligheidswaarschuwing te lezen om te bepalen of u in het bezit bent van kabels die hierbij betrokken zijn en welke stappen u moet nemen om een vervangend product te ontvangen. U moet dit doen, ongeacht of u problemen met kabels hebt ondervonden.

We verontschuldigen ons voor eventuele ongemakken en we vertrouwen erop dat u begrijpt dat de veiligheid van klanten onze grootste prioriteit heeft.

De teruggeroepen kabels hebben datumcodes die binnen het volgende bereik vallen:

ModelnaamProductiedatumsBegindatumcodeEinddatumcode
FLUKE-17XX, spanningsmeetsnoer met platte kabel 3-fase+Napril 2021 - november 202104-2111-21 (inclusief)

Kabels met datumcodes buiten het bovenstaande bereik zijn NIET betrokken bij deze terugroepactie. Kabels met ontbrekende of onleesbare datumcodes moeten worden beschouwd als betrokken bij deze terugroepactie.

A. Waar vindt u de datumcode van uw product?

De datumcode van de kabel is te vinden op beide gegoten mantels van de kabel en wordt aangegeven met twee gedrukte datumwielen. Het eerste wiel geeft met twee cijfers het jaar aan en het tweede wiel de maand. De onderstaande afbeelding toont bijvoorbeeld '21' en '11', overeenkomend met november 2021, wat zou betekenen dat deze specifieke kabel bij deze terugroepactie is betrokken.

1.1: Jaarwiel, betrokken positie in rood.

1.2: Maandwiel, betrokken posities in rood.

De datumwielen zijn klein en kunnen moeilijk met het blote oog te lezen zijn. Gebruik indien nodig een vergrootglas of de camera van uw mobiele telefoon om de datumwielen te bekijken. Kabels met onleesbare datumcodewielen moeten worden beschouwd als betrokken bij deze terugroepactie.

Bij sommige kabels kan een code zijn afgedrukt op het langere uiteinde van het L1/A-snoer. De code heeft een fabrikantcode, gevolgd door een maand van twee cijfers en een jaar van twee cijfers. In de onderstaande afbeelding wordt bijvoorbeeld '07/13' weergegeven dat overeenkomt met juli 2013. Als een kabel een datumcode van dit type heeft, is deze terugroepactie niet van toepassing.

2.1: Fabrikantcode

2.2: Maand met twee cijfers

2.3: Jaar met twee cijfers

B. Beschrijving van het veiligheidsprobleem

Er is een probleem ontdekt waarbij de zwarte gegoten kunststof isolatoren die de neutrale banaanstekkerklemmen van deze kabelset bedekken, die binnen een beperkt datumbereik zijn vervaardigd, broos zijn en kunnen barsten.  De scheuren kunnen zich voordoen tijdens het montageproces in de fabriek of door spanningen die worden verwacht door normaal gebruik en redelijk gebruik. De scheuren kunnen bij normale inspectiemethoden erg moeilijk te zien zijn en kunnen van de banaanstekkermantel in het handgedeelte van de connector steken.  De aanwezigheid van een scheur kan een spanningspiek op de netgeleider een vlamboog leiden naar de gebruiker, wat kan leiden tot elektrische schokken van een gevaarlijke spanningvoerende nulleider of een fasegeleider.  Bovendien kunnen de scheuren zich uitbreiden en leiden tot verdere schade, waardoor de metalen onderdelen van de connector bloot kunnen komen te liggen en direct contact mogelijk is.

C. Juiste maatregelen

Stop ONMIDDELLIJK met het gebruik van uw teruggeroepen kabel. Registreer uw teruggeroepen kabel aan de hand van de onderstaande instructies en maak deze onbruikbaar door deze in tweeën te knippen. U wordt gevraagd om de vernietiging van uw teruggeroepen kabel te bevestigen tijdens de registratie. Uw teruggeroepen kabel wordt gratis vervangen.

D. Wat u nu moet doen

Registreer uw 'teruggeroepen kabel'

Volg de instructies om uw teruggeroepen kabel te registreren. Vermeld uw volledige contactgegevens, inclusief e-mailadres en verzendadres. Wij sturen u gratis een vervangende kabel.

Onze welgemeende excuses voor het eventuele ongemak veroorzaakt door deze terugroepactie.

Met vriendelijke groeten,

Paul Feenstra