Fluke Calibration est désormais disponible sur fluke.com ! Nous avons effectué plusieurs mises à jour importantes pour améliorer l´expérience client et la qualité du service. Voici les principales nouveautés :
1. Enregistrement MET/SUPPORT Gold : pour profiter pleinement de votre compte MET/SUPPORT Gold, vous devez l´enregistrer sur fluke.com. Pour ce faire, munissez-vous de votre numéro et de votre code PIN MET/SUPPORT Gold, qui vous ont été envoyés par e-mail après l´achat. L´enregistrement vous offre divers avantages : assistance technique prioritaire, procédures téléchargeables, mises à jour logicielles, etc.
Pour plus d´informations, consultez l´article suivant de la base de connaissances : Comment vous enregistrer pour profiter de votre programme MET/SUPPORT-GOLD
2. Accès à MET/SUPPORT : le site MET/SUPPORT est intégré à votre compte sur fluke.com, ce qui inclut les clients qui avaient déjà un compte sur flukecal.com. Les clients enregistrés peuvent accéder à leur compte MET/SUPPORT à l´aide de l´adresse e-mail associée et accéder aux informations sur leur statut de membre, la couverture produit et à la possibilité de générer des tickets d´assistance.
Pour plus d´informations, consultez l´article suivant de la base de connaissances : Comment accéder aux avantages MET/SUPPORT Gold
3. Bibliothèque de procédures sur Cubyt : La bibliothèque de procédures MET/SUPPORT Gold a été transférée dans Cubyt. Le 1er juin 2021, toutes les procédures ont été ajoutées à Cubyt. Cubyt propose des fonctionnalités de recherche et de filtrage améliorées, une vue sur une seule page avec des métadonnées, des téléchargements en un clic et une file d´attente de téléchargements pour plusieurs procédures.
Pour plus d´informations, consultez l´article suivant de la base de connaissances : Utilisation de la bibliothèque de procédures MET/SUPPORT Gold sur Cubyt