Wenn Sie bei einem autorisierten Fluke Vertriebspartner oder direkt bei Fluke kaufen, profitieren Sie von der Gewährleistung durch den Hersteller. Erfahren Sie, wie Sie sich vor Fluke Produkten vom grauen Markt und Fälschungen schützen können.
Was ist der graue Markt?
Produkte vom grauen Markt können Werkzeuge, Teile und/oder Zubehörteile sein, die außerhalb der autorisierten Vertriebskanäle eines Unternehmens verkauft werden.
Stellen Sie sicher, dass für Ihre Fluke Werkzeuge die Gewährleistung durch den Hersteller gültig ist
Als Kunde sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Fluke Produkte, die auf dem grauen Markt verkauft werden, zwar Originalprodukte sein können, doch die Verkäufer können Ihnen keinen Produktsupport nach dem Kauf und kein Produkttraining bieten. Außerdem laufen Sie als Käufer eines solchen Produkts Gefahr, dass Ihr Produkt nicht von der Gewährleistung durch den Hersteller abgedeckt ist.
Als Käufer eines Fluke Werkzeugs genießen Sie die vollständige Gewährleistung durch den Hersteller, allerdings nur, wenn das Werkzeug bei einem autorisierten Vertriebspartner gekauft wurde. Wenn es um elektrische Sicherheit geht, ist es unbedingt erforderlich, dass Ihre Werkzeuge die strengsten Vorgaben erfüllen. Aus diesem Grund erfüllen Fluke Produkte nicht nur die Anforderungen der IEC- oder EN-Normen, sondern übertreffen sie sogar. Wenn Sie bei einem autorisierten Vertriebspartner oder direkt bei Fluke einkaufen, können Sie sich sicher sein, dass die Einhaltung dieser Sicherheitsnormen und die vollständige Gewährleistung durch den Hersteller gegeben sind.
Um auf dem grauen Markt Profit zu machen, werden oft Produkte von einer anderen Quelle gekauft und dann wieder verkauft. Allerdings kann die von Fluke angebotene Gewährleistung nur in dem Land genutzt werden, in dem das Werkzeug ursprünglich bei Fluke oder bei einem autorisierten Fluke Vertriebspartner vor Ort gekauft wurde.
Als Kunde müssen Sie wissen, dass Sie nur beim Kauf direkt bei Fluke oder bei einem autorisierten Vertriebspartner die Gewährleistung, kostenlosen Reparaturen und sonstigen Leistungen nutzen können.
So erkennen Sie ein Angebot vom grauen Markt
Durch die jüngsten Fortschritte im Online-Shopping ist es einfacher denn je, Produkte von Online-Marktplätzen, Auktions-Websites oder Verkäufer-Websites auf der ganzen Welt einzukaufen. Diese nicht-autorisierten Wiederverkäufer machen den Großteil des grauen Markts aus, indem sie Produkte außerhalb der vom Hersteller autorisierten Vertriebskanäle verkaufen. Diese Verkäufer auf dem grauen Markt stehen in keiner Verbindung zum Hersteller, da sie nicht von Fluke autorisiert wurden.
Viele Verkäufer auf dem grauen Markt verkaufen Fluke Produkte zu besonders niedrigen Preisen. Wenn der Preis zu gut klingt, um wahr zu sein, sollten bei Ihnen die Alarmglocken ertönen. Das Werkzeug könnte dann vom grauen Markt stammen oder sogar eine Fälschung sein.
Beim Online-Shopping, besonders auf Websites, bei denen mehrere Verkäufer auf einem einzigen Marktplatz verkaufen, sollten Sie überprüfen, wo sich der Verkäufer befindet und von wo aus die Produkte versendet werden. So können Sie sich versichern, dass es sich um ein Originalprodukt von Fluke handelt, das von einem autorisierten Vertriebspartner verkauft wird.
Autorisierte Vertriebspartner
Um sicherzustellen, dass Sie ein Originalprodukt von Fluke kaufen, kaufen Sie online oder bei einem unserer autorisierten Vertriebspartner. Hier finden Sie einen autorisierten Fluke Partner in Ihrer Nähe: https://www.fluke.com/en-us/where-to-buy.