Estimado cliente de Fluke:
Fluke está procediendo a la retirada de determinadas unidades de su Multímetro digital de verdadero valor eficaz intrínsecamente seguro 28 II Ex que se distribuyeron entre el 1 de julio y el 30 de noviembre de 2012. Las referencias y números de serie Fluke afectados se enumeran en la tabla que se muestra a continuación.
| Número de pieza de Fluke | Descripción | Rango de número de serie de impacto | Rango de número de serie no impactados con designación "R" |
|---|---|---|---|
| 4017165 | Multímetro digital de verdadero valor eficaz intrínsecamente seguro FLUKE 28 II EX con aprobación ATEX | De 20960000 a 22489999 | De 20960000R a 22489999R |
| 4017176 | Multímetro digital de verdadero valor eficaz intrínsecamente seguro FLUKE 28 II EX/ETL con aprobación ETL |
Para determinar si su multímetro digital se ve afectado por esta notificación de retiro del mercado, ingrese el modelo junto con el número de serie en el cuadro siguiente y haga clic en Revisar. Todos los números de serie que empiecen o terminen con la letra "R" no están afectados por esta notificación de retirada. La imagen siguiente muestra dónde debe buscar el modelo y número de serie de los multímetros afectados.
* Si el número de serie no está disponible, se considera que el producto forma parte de la notificación de retiro. Siga las instrucciones de retiro que se muestran a continuación.
Si es usted propietario de uno de estos multímetros digitales, no siga utilizándolo y devuélvalo a Fluke. Si hay alguien más en su empresa que sea el principal usuario de este Multímetro digital de verdadero valor eficaz intrínsecamente seguro Fluke 28 II Ex o que sea responsable de atender a los avisos de retirada de productos, hágale llegar esta información.
Descripción del problema
A lo largo de la vida útil del producto, la carcasa de plástico del instrumento puede presentar grietas cerca de los tornillos de la parte trasera. Si las grietas crecen y la unidad se usa en un entorno de polvo explosivo (IEC/UE: Zona 21 y EE. UU./Canadá: Clase II, División 1), el ingreso de polvo conductivo puede causar un cortocircuito que podría encender una atmósfera explosiva de polvo que rodea a la unidad, lo que podría ocasionar lesiones graves o la muerte.
Medidas
Deje de utilizar de inmediato los multímetro digitales de verdadero valor eficaz intrínsecamente seguros Fluke 28 II Ex, aunque no haya detectado ningún problema.
Siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Haga clic en este enlace para registrar los productos afectados por la notificación de retiro.
Llevamos a cabo esta acción de retirada voluntariamente porque concedemos una tremenda importancia a la seguridad de nuestros consumidores y a la reputación de nuestros productos. Acepte nuestras disculpas por las molestias que le hayan ocasionado estas medidas.