Logiciel de gestion des équipements de test MET/TEAM®

Le logiciel MET/TEAM s'adapte à votre façon de travailler

Le logiciel de gestion d’étalonnage MET/TEAM suit le flux des instruments au sein de l'entreprise, entre le laboratoire d'étalonnage et le service de gestion de la qualité.

Paramétrage et gestion des données

La mise en place des données est hautement personnalisable, grâce à l'interface flexible de MET/TEAM. Vous pouvez établir des contacts en tant qu'individus, et les associer à des installations ; créer des actifs individuels soumis à des événements ou des catégories d'équipements génériques ; suivre les informations en fonction du type d'actifs, et plus encore. Chaque écran est facile à lire ; un bouton de Lien rapide vous permet d'explorer plus profondément vos données si vous le souhaitez.

Le logiciel MET/TEAM vous permet également de maintenir une base de données complète des pièces, que vous pouvez consulter pour les ordres de travail. Gérez facilement l'inventaire des pièces et créez des rapports pour savoir quand une réorganisation est nécessaire.

Gestion des flux de travail

Le logiciel de gestion d’étalonnage MET/TEAM prend en charge la gestion des flux de travail et vous permet de gérer facilement les tâches courantes.

• Recevoir une ressource ou un groupe de ressources : sélectionnez les ressources reçues via la commande « Rechercher » ou en balayant des code-barres et imprimez des reçus pour vos clients ; configurez des types de service, des statuts, des priorités, des dates d’échéance et toute donnée étendue.
• Modifier un ordre de travail : affectez des techniciens, planifiez une date d’échéance et les prochaines dates de maintenance, sélectionnez une procédure, définissez les intervalles d’étalonnage.
• Effectuer l'étalonnage : avec le logiciel MET/CAL ou un autre logiciel d'automatisation d'étalonnage. Les logiciels MET/CAL et MET/TEAM sont intégrés de façon transparente.
• Informations complètes pour les ordres de travail : enregistrez les conditions environnementales et les heures de travail, ajoutez la liste de pièces utilisées. Entrez les informations du sous-traitant.
• Renvoyer : sélectionnez, puis finalisez les ordres de travail.
• Expédier : saisissez la date d’expédition, l’adresse et les informations de suivi.

Rappel d'équipement

Le logiciel MET/TEAM vous permet de générer des rapports de rappel pour informer les contacts spécifiés lorsque la date de l'étalonnage d'un équipement arrive à échéance. Vous pouvez facilement voir le statut actuel de tous les ordres de travail et quels types de travaux sont en attente.

Programmer des avis par e-mail pour recevoir des notifications d'« Échéance d'étalonnage ». Ces e-mails peuvent être génériques ou personnalisés pour différents clients. Un processus hiérarchisé de rappel vous permet de prévenir jusqu'à trois niveaux de contacts dans des délais personnalisables.

Gérer les installations, les clients et les entrepreneurs

• Afficher les installations et les relations
• Définir par site/laboratoire/service
• Suivre et gérer les informations sur le client
• Gérer les informations sur l'entrepreneur

Créer des rapports

Crystal Reports Professional, vous permet de créer et d'imprimer facilement des rapports. Vous pouvez également l'utiliser pour créer et imprimer des certificats d'étalonnage de qualité professionnelle. Vous pouvez même traiter le processus par lot et, par exemple, imprimer tous les certificats à la fois pour un ordre d'achat spécifique.

Les rapports et les certificats peuvent être personnalisés avec vos polices d'entreprise, le logo de l'entreprise et les données d'accréditation. Le logiciel MET/TEAM est livré avec un ensemble de modèles de rapports que vous pouvez utiliser tels quels ou personnaliser pour répondre à vos besoins. Vous pouvez également créer de nouveaux rapports et certificats.

Étendez la puissance du logiciel MET/TEAM en ajoutant des modules en option

Application mobile

Ce module vous permet d'amener les logiciels MET/TEAM et MET/CAL sur le terrain pour l'étalonnage sur site. Il suffit de consulter les données spécifiques du client dont vous avez besoin, effectuer l'étalonnage sur site, puis de l'importer dans la base de données principale lors du renvoi. Le module mobile a la même interface que le logiciel MET/TEAM afin que les utilisateurs puissent s'y adapter rapidement. Le logiciel MET/TEAM rend infaillible la synchronisation des données de sorte qu'elles soient toujours à jour.

Portail Web client

Si vous recevez fréquemment des appels de clients qui veulent connaître le statut de leur étalonnage et des travaux de réparation, alors ce module est fait pour vous. Il vous permet de donner un accès en lecture seule à tout ou partie de votre base de données, afin que les clients puissent consulter leurs informations en ligne à tout moment, de jour ou de nuit. Les clients peuvent vérifier le statut de leurs travaux, afficher les informations de la ressource, imprimer des rapports de rappel, accéder à leurs certificats d'étalonnage, et plus encore... Les clients ne peuvent afficher que leurs propres données ; si vous êtes un laboratoire de service avec plusieurs entreprises clientes, vous pouvez mettre en place des portails pour chacune d'elles afin de les maintenir séparées.

Module commercial

Ce module vous permet de créer et envoyer des factures à vos clients. Vous pouvez créer des devis personnalisés, des tarifications de contrat, des rabais ou prévoir des charges supplémentaires avec des dates de début et de fin, et plus encore... Ce module est utile pour les laboratoires d'étalonnage tiers ou toute organisation qui doit intégrer le commerce dans ses processus corporatifs de gestion des ressources.

MET/TEAM ou MET/TEAM Express

Les logiciels MET/TEAM et MET/TEAM Express sont les gestionnaires de ressources de l'application MET/CAL. Les deux sont basés sur un navigateur. Le logiciel MET/TEAM Express offre la gestion de base des ressources, le stockage de données et la génération de rapports. Le logiciel MET/TEAM offre une gamme complète de fonctions de gestion avancée des ressources, y compris la gestion de la productivité, la fonction de gestion d'expédition des pièces, et le processus de personnalisation via des contrôles de données. La version complète du logiciel MET/TEAM est nécessaire pour utiliser l'application mobile, le portail Web client et le module de commerce.

La formation et les services MET/TEAM vous préparent et vous permettent une utilisation efficace

Le logiciel MET/TEAM est une application puissante et flexible. Lors de l'analyse de l'installation du logiciel MET/TEAM, vous aurez besoin de réfléchir au coût total de possession, y compris l'installation, la formation, et la configuration de l'application pour l'adapter à vos processus d'affaires. Presque tous les clients exigent un certain niveau d'assistance professionnelle dans ces domaines pour une adaptation et une utilisation rapides et efficaces. Fluke Calibration offre une gamme de services et de solutions de formation pour vous aider à maximiser votre investissement et devenir des utilisateurs MET/TEAM performants et productifs :

• Formation utilisateur MET/TEAM
• Migration de données de MET/TEAM® à partir de MET/BASE
• Migration de données de MET/TEAM à partir d'autres bases de données
• Auto-validation MET/TEAM
• Autres services logiciels

En savoir plus sur la formation et les services de MET/TEAM